ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 12bangkok สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก") กับ 12bangkok ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://12bangkok.app และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การที่คุณเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ของ 12bangkok ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน หรือแม้แต่การเข้าชมเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้แล้วโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการทันที

12bangkok ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานบริการต่อเนื่องภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะ

การสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ 12bangkok มีเงื่อนไขเกี่ยวกับคุณสมบัติผู้สมัครดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก 12bangkok ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานบริการโดยเด็ดขาด
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง การสมัครในนามนิติบุคคล องค์กร หรือบริษัท ไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องสมัครด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการ การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การยึดยอดเงินทั้งหมด
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่บังคับใช้

12bangkok สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน 12bangkok มีสิทธิ์ระงับบัญชีและการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยันที่ครบถ้วน

เมื่อสมัครสมาชิกกับ 12bangkok สมาชิกจะได้รับชื่อผู้ใช้และต้องตั้งรหัสผ่านด้วยตัวเอง สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบและต้องไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด

12bangkok จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หรือจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

• รหัสผ่านควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็กและตัวเลขผสมกัน
• ห้ามใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบริการอื่นที่คุณใช้งาน เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
• แนะนำเปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต แต่การลบบัญชีจะไม่มีผลย้อนหลังต่อธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว

12bangkok รองรับการฝาก-ถอนเงินในสกุลเงินบาทไทย (฿ THB) เท่านั้น ผ่านช่องทางที่กำหนดไว้คือ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก
• ถอนเงินขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน สูงสุด 10 ครั้งต่อวัน
• ยอดถอนสูงสุดสำหรับสมาชิกทั่วไปคือ ฿500,000 ต่อวัน สมาชิก VIP อาจมีวงเงินสูงกว่าตามที่ตกลงกัน
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตัวเองในการทำธุรกรรมทั้งหมด ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• 12bangkok สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอาจล่าช้าการถอนเงินในกรณีที่ต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ

ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย 12bangkok มีหน้าที่ตามกฎหมายในการระงับธุรกรรมและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

12bangkok มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบให้สมาชิก ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียว ไม่สามารถรับซ้ำได้ในบัญชีใด
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงินส่วนที่เป็นโบนัส เทิร์นโอเวอร์หมายถึงยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบตามที่กำหนด
• สมาชิกสามารถปฏิเสธโบนัสได้โดยไม่รับก่อนที่ระบบจะเพิ่มเข้าบัญชี หากรับโบนัสแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้
• 12bangkok สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันเพื่อล้างเทิร์นโดยไม่มีความเสี่ยงจริง (เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน)
• โปรโมชั่นและอัตราโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ 12bangkok โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันทุกประเภทบน 12bangkok ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทกีฬา ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมหรือการแข่งขันเสร็จสิ้น

• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดแตกต่างกันในแต่ละโต๊ะและแต่ละเกม กรุณาตรวจสอบก่อนทำการเดิมพัน
• ผลการแข่งขันกีฬาใช้ผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่รับรอง หากผลถูกเปลี่ยนแปลงภายหลัง 12bangkok จะปรับยอดตามผลอย่างเป็นทางการล่าสุด
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน Live Casino 12bangkok จะตรวจสอบจากบันทึกวิดีโอสดและตัดสินตามข้อมูลที่บันทึกไว้
• การเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการแสดงผลของระบบ (เช่น อัตราต่อรองผิดพลาด) สงวนสิทธิ์ยกเลิกโดย 12bangkok
• เงินรางวัลจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทันทีที่ผลเกมหรือผลการแข่งขันได้รับการยืนยัน

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน 12bangkok กำหนดให้พฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลบเลี่ยงการแบน
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเดิมพันโดยไม่ผ่านการกระทำของมนุษย์
• การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม 12bangkok ในทุกรูปแบบ
• การใช้บัญชีธนาคารหรือข้อมูลของผู้อื่นในการทำธุรกรรม
• การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว ใช้คำพูดหยาบคายหรือคุกคามต่อทีมงาน ดีลเลอร์ หรือสมาชิกคนอื่น
• การแบ่งปันข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การกระทำใดๆ ที่มีเจตนาฟอกเงินหรือเกี่ยวข้องกับกิจกรรมผิดกฎหมาย

หากพบการละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง 12bangkok มีสิทธิ์ดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ยึดยอดเงินที่ได้จากการละเมิด และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

12bangkok ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิง สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและสามารถสูญเสียเงินได้ 12bangkok ไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้จากการเดิมพันในทุกกรณี

• 12bangkok ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียผลกำไร หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานบริการ
• ในกรณีที่เกิดการขัดข้องทางเทคนิค 12bangkok จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา
• สมาชิกรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงบริการด้วยตนเอง
• 12bangkok ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

ความรับผิดสูงสุดของ 12bangkok ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีในช่วงเวลาที่เกิดเหตุ และไม่เกินกว่านั้นไม่ว่าในกรณีใด

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 12bangkok รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ ชื่อแบรนด์ รูปภาพ กราฟิก ซอฟต์แวร์ โค้ด เนื้อหาบทความ และการออกแบบทั้งหมด ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 12bangkok หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ 12bangkok ไปใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้สำหรับการเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• การนำชื่อ 12bangkok หรือโลโก้ไปใช้งานในสื่อใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาที่อาจนำไปสู่การดำเนินการทางกฎหมาย

12bangkok อาจแก้ไข เพิ่มเติม หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 12bangkok จะพยายามแจ้งผ่านระบบอีเมล, LINE Official หรือการแจ้งเตือนในแอป

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะ โดยดูได้จากหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข บนเว็บไซต์ 12bangkok ซึ่งจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้เสมอ การใช้งานบริการต่อเนื่องภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับบริการของ 12bangkok สามารถติดต่อทีมงานได้ดังนี้

• Live Chat: ผ่านปุ่ม Chat บนเว็บไซต์ 12bangkok ตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 60 วินาที
• LINE Official: ช่องทางหลักสำหรับสมาชิกชาวไทย ทีมงานคนไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@12bangkok.app สำหรับข้อร้องเรียนที่ต้องการการพิจารณาอย่างละเอียด ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

12bangkok มีกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนที่ชัดเจน ทุกข้อร้องเรียนจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานที่เกี่ยวข้องและได้รับการตอบกลับอย่างเป็นทางการ สมาชิกมีสิทธิ์อุทธรณ์ผลการพิจารณาในชั้นต่อไปได้หากไม่พอใจกับคำตอบในชั้นต้น

12bangkok มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาทด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส และยึดถือประโยชน์ของสมาชิกเป็นสำคัญตลอดกระบวนการ